FAQs

(PREGUNTAS FRECUENTES)

QUÉ SON LAS DOUW COOKIES??

Galletas caracterizadas por su exterior “crunchy” y su interior suave y “gooey”. Unas cookies fuera de lo normal con sabores y texturas únicas (prueba todas para conocer tu favorita).

CÓMO HACER UN PEDIDO?

  1. Haz tu pedido a través de nuestra página web.
    -aceptamos pedidos a partir de 4 cookies.

    -las fechas se abren con dos semanas de anticipación.

  2. En el checkout, selecciona la fecha y hora de entrega para recoger tus cookies.

  3. Recoge tus cookies y disfruta! ( No olvides compartir tu experiencia y etiquetarnos @douw____! )

qué día SON LAS ENTREGAS?

pickup en Jurica.

Fechas: Miércoles, Viernes y Sábados

Horarios: 10:00 am a 2:00 pm.

En el checkout selecciona la fecha y hora para recoger tus cookies.

En caso de no poder recoger tu pedido en la fecha y hora establecida por favor manda un correo a Pedidos@douwcookies.com para poder ayudarte. (solo aceptamos cambios 12 horas antes de tu fecha seleccionada.)

CUÁLES SON LOS SABORES

Actualizamos nuestro menú cada dos semanas asi que corre a probar los sabores de esta semana!

originales: tenemos cuatro sabores originales (rocha, golden, douw y hooray!)
Crumbs: Sabores de temporada (cambiamos los sabores cada dos semanas)

Conoce nuestro menú aquí.

CÓMO CONSERVAR MIS GALLETAS

recomendamos mantener Las Douw Cookies en su caja a temperatura ambiente máximo tres días o en un contenedor hermético por hasta una semana.

Para consumirlas calientas y con esa consistencia suave en el centro con el chocolate derretido, Te recomendamos calentar tus galletas (fuera de la caja) en el microondas por intervalos de 8-10 segundos hasta que la galleta se sienta más suave. (máximo 3 intervalos)

igualmente recomendamos hacerlo en un horno o air fryer precalentada a 180°C durante 2-4 minutos, sacarlas, dejarlas enfriar y disfrutarlas!

INFORMACIÓN DE INGREDIENTES

Todos nuestros productos están elaborados con ingredientes de alta calidad,.

Nuestra galletas contiene algunos o todos los siguientes ingredientes, listados a continuación en ningún orden específico: Mantequilla, azúcar moreno, azúcar refinada, huevos, harina de trigo, cacao en polvo, diversas especias, chocolate, nueces, esencias, polvos de levadura, lácteos, frutas deshidratas y sal.

INFORMACIÓN DE ALERGIAS

Hacemos todo lo posible para evitar la contaminación cruzada, sin embargo, utilizamos todo nuestro equipo y utensilios para hornear nuestra variedad de productos.

Por favor, ten en cuenta que en nuestra área de producción procesamos trigo, nueces, huevo y productos lácteos, por lo que no somos un ambiente libre de alérgenos.